Feedback

Feedback

Politica de gestionare a fișierelor de tip Cookies

Ce sunt și cum sunt folosite cookie-urile?

Pentru a-ți îmbunătăți experiența de navigare online, folosim cookie-uri care facilitează utilizarea magazinului online Dedeman.

Un cookie este un fișier de mici dimensiuni, format, de regulă, din litere și cifre. Acesta este descărcat în memoria unui calculator sau a altui tip de dispozitiv folosit pentru navigarea pe internet (smartphone, tabletă, etc), atunci când utilizatorul accesează un anumit site web.

Notă: Cookie-ul nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului, nu conține programe software sau viruși, fiind complet „pasiv”.

Atunci când utilizatorul accesează un site web de pe un browser de navigare pe internet, site-ul web transmite informații către browser, iar acesta creează un fișier text. De fiecare dată când utilizatorul accesează din nou respectivul site, browser-ul transmite acest fișier către site-ul web. Astfel, cookie-ul anunță site-ul web întotdeauna când utilizatorul revine pe site.

În general, rolul cookie-urilor este de a asigura o interacțiune rapidă și facilă între utilizatori și site-urile web. De asemenea, cookie-urile sunt folosite pentru ca utilizatorii să-și poate relua cu ușurință activitățile la următoarele accesări ale unui site web, vizitat anterior. Practic, cookie-urile spun serverului care sunt paginile ce trebuie afișate utilizatorului, fără ca acesta să fie nevoit să-și amintească paginile în care a navigat sau să navigheze în întreg site-ul de la început.

De ce folosim cookie-uri?

  • Pentru a recunoaște noi vizitatori pe site-urile și aplicațiile Dedeman.
  • Pentru a recunoaște vizitatorii din trecut.
  • Pentru a-ți păstra parola dacă ești înregistrat pe site-ul nostru.
  • Pentru a îmbunătăți site-urile și aplicațiile Dedeman.
  • Pentru a înțelege mai bine interesele clienților noștri și ale vizitatorilor site-ului nostru.

 Important

Pentru a-ți accesa și modifica setările cookies, apasă butonul de mai jos:

 

Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, folosim următoarele tehnologii:

Platforma eCommerce Magento

Platforma eCommerce Magento folosită de către DEDEMAN este o soluție derivată din Magento eCommerce, modificată pentru a răspunde nevoilor specifice DEDEMAN. Platforma stochează date referitoare la utilizatori, folosite pentru conturile online create pe www.dedeman.ro, pentru plasarea și gestionarea de comenzi, pentru păstrarea coșurilor de cumpărături pentru o anumită perioadă de timp.

Mai multe informații despre Magento eCommerce, poți citi aici: https://magento.com

Suita ELK (Elasticsearch Logstash Kibana) - „Pulse”

Suita ELK este o parte integrantă din infrastructura site-ului. Aceasta colectează informații în mod anonim despre URL-urile accesate în interiorul site-ului www.dedeman.ro, despre frecvența accesărilor și tipurile de solicitări efectuate pe aceste URL-uri. Aceste date ne ajută să urmărim performanțele, riscurile și eventualele probleme care apar pe site-ul nostru.

Mai multe informații despre suita ELK, poți citi aici: www.elastic.co

Google Analytics

Folosim Google Analytics pentru a colecta informații despre modul în care vizitatorii utilizează site-urile și aplicațiile noastre web. De exemplu, colectăm detaliile precum sursa vizitei și numărul total de vizitatori pe site-ul și aplicațiile noastre. Acest lucru ne permite să determinăm eficiența campaniilor noastre de promovare și activitatea utilizatorilor pe site-urile și aplicațiile noastre.

Găsești mai multe detalii despre politica de confidențialitate Google Analytics aici: https://support.google.com

Cum dezinstalez/șterg cookie-urile?

Dezactivarea cookie-urilor poate face dificilă sau chiar impracticabil navigarea pe anumite site-uri web. De asemenea, nu te mai poți bucura de o experiență plăcută de navigare și, implicit, de toate beneficiile oferite de către website-ul respectiv.

Browserele actuale oferă posibilitatea utilizatorilor de a schimba setările cu privire la cookie-uri. Acestea se regăsesc, de regulă, în meniul „Ajutor", „Opțiuni" sau „Preferințe" din cadrul browser-elor.

Mai jos, găsești informații cu privire la cookie-uri de la cele mai populare browsere de navigare pe internet:

  Internet Explorer

  Mozilla Firefox

  Safari

  Google Chrome

  Opera

  Microsoft Edge