Feedback

Feedback

Plată comenzi online

Pentru comenzile online, Dedeman îți pune la dispoziție următoarele modalități de plată:

  • plată online cu cardul (Visa/Mastercard)
  • plată online în rate fără dobândă prin carduri de credit
  • plată prin OP (transfer bancar)
  • plată ramburs

Plata online cu cardul (Visa / Mastercard)

Plata online se face în condiții de siguranță maximă folosind un card bancar care permite efectuarea de tranzacții online. După efectuarea plății, vei primi o confirmare de plată pe adresa de email.

Procesatorul de plată folosește un sistem securizat, bazat pe standardul 3Dsecure. 3D Secure înseamnă o nouă abordare globală a autentificării cumpărătorilor și vânzătorilor în tranzacții sigure pe Internet. Aceasta măsură de siguranță presupune redirecționarea utilizatorului în momentul efectuării plații pe o pagină securizată unde înregistrarea fiecărui deținător de card se face prin atribuirea unui cod de autorizare pentru fiecare tranzacție online. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD.

Procesatorul de carduri nu va avea nicio obligație (nici față de Utilizatorul Final, nici față de Beneficiar) de a suporta vreuna din cheltuielile legate de denunțarea unilaterală a contractului de către Utilizatorul Final și nu va răspunde în niciun fel față de acesta.
Datele cardului de plată ale Clientului/ Utilizatorului/ Cumpărătorului nu vor fi accesibile și nici nu vor fi stocate de către site-ul dedeman.ro, ci doar de către instituția de autorizare a Tranzacției sau o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a cărei identitate Clientul/ Utilizatorul/ Cumpărătorul va fi informat, anterior introducerii datelor.

Clienții pot comanda online de pe site-ul Dedeman folosind carduri emise oriunde în lume sub sigla Visa sau MasterCard. Pentru cardurile emise în străinătate, atașate la conturi în altă monedă, conversia se face în lei la cursul valutar al băncii emitente. Plățile efectuate din afara teritoriului României se fac în lei.

 

Date ce vor fi introduse pentru efectuarea plății sunt următoarele:

  • Numărul cardului (16 cifre);
  • Data expirării (luna și anul);
  • Codul CVC sau CVV (3 cifre);
  • Numele de pe card.

Dacă alegi să efectuezi plata online cu cardul (Visa, Visa Electron, Mastercard) vei fi redirecționat într-o pagină securizată a procesatorului de plăți online.

Detaliile cardului nu vor ajunge la Dedeman și niciun angajat Dedeman nu va intra în posesia datelor de card. Tranzacția se desfășoară pe serverele procesatorului de plăți online.

După înregistrarea cu succes a comenzii, suma plătită va fi blocată în contul tău, urmând a fi încasată de către Dedeman doar după confirmarea comenzii.

Comenzile online pot fi achitate integral și cu următoarele carduri cadou:

Plata online în rate fără dobândă prin carduri de credit

Dedeman pune la dispoziția clienților posibilitatea achiziționării produselor în rate fără dobândă prin cardurile de credit oferite de: Banca Transilvania, Raiffeisen Bank, Credit Europe Bank, Garanti BBVA, ING, BRD.

Carduri

Valori ≥ 200 lei ✓ 3 rate DAE 0% ✓ 3 rate DAE 0%
Valori ≥ 500 lei ✓ 3/6 rate DAE 0% ✓ 3/6 rate DAE 0%
Valori ≥ 1000 lei  ✓ 3/6 rate DAE 0% ✓ 3/6 rate DAE 0%

Carduri

Valori ≥ 200 lei ✓ 3 rate DAE 0% ✓ 3 rate DAE 0%
Valori ≥ 500 lei ✓ 3/4 rate DAE 0% ✓ 3/6 rate DAE 0%
Valori ≥ 1000 lei ✓ 3/4/6 rate DAE 0% ✓ 3/6/9/12 rate DAE 0%

Carduri

Valori ≥ 200 lei ✓ 3 rate DAE 0%    
Valori ≥ 500 lei ✓ 3/6 rate DAE 0% ✓ 6 rate DAE 0% ✓ 6 rate DAE 0%
Valori ≥ 1000 lei ✓ 3/6/9 rate DAE 0%    

Rate fără dobândă prin cardul Star de la Banca Transilvania

StarCARD- RATE fără Dobândă sau Puncte STAR.

Folosind cardurile de credit BT, beneficiezi de rate fără dobândă sau acumulezi Puncte STAR la plata integrală!

Programul de plată în RATE fără Dobândă sau Puncte Star, folosind cardurile de credit BT, este disponibil pentru cumpărături în toate magazinele Dedeman.

Rate fără dobândă prin cardul de credit Direct de la BT Direct

Ce poți face cu Cardul Direct:

  • Cumpărături cu comision și dobândă 0% la orice magazin sau online, dacă rambursezi suma integral în perioada de grație de 55 de zile;

  • Plăți rapide contactless, pentru cumpărăturile de maximum 100 de lei.

Rate fără dobândă prin cardurile de credit Raiffeisen Bank

Profită de opțiunea rate lunare fixe, fără dobândă, plătind cu cardul tău de cumpărături Raiffeisen la Dedeman!

Rate fără dobândă prin cardul CardAvantaj de la Credit Europe Bank

CardAvantaj – cel mai iubit card de rate din Romania.

Rate fără dobândă prin cardul de credit Bonus Card de la Garanti BBVA

Liber la cumpărături cu Bonus Card!

Bonus Card de la Garanti BBVA, primul card de credit cu cip din România, îţi oferă posibilitatea de a face cumpărături în toate magazinele Dedeman din țară.

Rate fără dobândă prin cardul de credit de la ING

Plătește cumpărăturile cu ING Credit Card în 6 rate fără dobândă pentru sume de peste 500 lei.

Rate fără dobândă prin cardurile de credit de la BRD

Plătește cu cardul de credit BRD și beneficiezi de până la 6 rate cu 0% dobândă la plățile de minimum 200 de lei. Atât în magazinele Dedeman, cât și pentru achitarea comenzilor online, efectuezi tranzacția integrală și primești SMS de la bancă, pentru a alege numărul de rate cu care vrei să rambursezi suma. Mai multe detalii aici.

Plata prin ordin de plată (OP)

În cazul persoanelor fizice, această modalitate de plată este disponibilă doar pentru comenzile de minimum 1000 de lei.

După selectarea produselor dorite, alege modalitatea de plată prin OP (transfer bancar). Imediat după ce vei plasa comanda, îți vom trimite pe e-mail factura proformă cu datele de identificare necesare pentru efectuarea plății. Pentru o livrare cât mai rapidă a comenzii, recomandăm efectuarea plății în termen de 48 ore de la primirea ofertei (facturii proforme).

Datele solicitate clientului pentru emiterea ofertei sunt:

  • Denumire/Nume cumpărător
  • Nr. Registrul. Comerțului
  • Cod de identificare fiscală
  • Sediul social
  • Banca
  • Cont IBAN

Datele companiei DEDEMAN, în contul căreia se efectuează plata sunt:

  • Nume companie: S.C. DEDEMAN S.R.L
  • CUI: RO 2816464

Conturi disponibile pentru plăți în RON:

  • BCR: Cont: RO76RNCB0279014382090139
  • Trezorerie: Cont: RO75TREZ0615069XXX001476

Observație: În Trezorerie pot face plăți doar Persoanele Juridice care dețin un cont în Trezorerie.

Conturi disponibile pentru plăți în EURO:

  • UniCredit Bank S.A. Cod: RO75BACX0000003014871002, Cod Swift: BACXROBU

La completarea ordinului de plată la rubrica: (după caz) „reprezentând”, „destinația plății”, „valoarea reprezintă”, te rugăm să scrii numărul comenzii online, primit pe e-mail.

Plata ramburs (la primirea coletului)

După selectarea produselor dorite și introducerea datelor cerute, alege „Plata ramburs”. Plata se va efectua către curier la momentul livrării comenzii.

În cazul livrărilor cu plata ramburs, persoanele juridice pot achita suma maximă de 5000 lei, iar persoanele fizice 10.000 lei.

Serviciul de plată ramburs (la primirea coletului) are prețul de 5.00 lei (TVA inclus).

 Important

Te rugăm să reții că metoda de plată ramburs este restricționată pentru anumite categorii de produse, cum ar fi: produse debitabile (cablu, țeavă, mochetă, autocolant, furtun, perdea, draperie), piatră naturală, polistiren, vată minerală etc.

De asemenea, în cazul Livrării cu macara prin Flota Dedeman, plata ramburs NU este disponibilă.