icon_ceas_alb
In perioada sarbatorilor de iarna, magazinele Dedeman si Serviciul Suport Clienti vor avea programul modificat. Vezi programul ›
  • Bun venit la Dedeman
  • Ai o intrebare? Suna acum la Suport Clienti: 0234 525 525
Cuvinte cheie
    Categorii recomandate
      Produse
        Cosul
        meu
        0 produse
         

        Va rugam sa va actualizati browser-ul de navigare pe internet!

        Stimati clienti, pentru a va putea bucura de o experienta de navigare cat mai placuta si a putea beneficia de toate functionalitatile site-ului Dedeman, va rugam sa va instalati un browser compatibil.

        Va recomandam una din versiunile de mai jos:

        x

        Ghid de cumparare online

        Disponibilitate produse


        In magazinul online Dedeman puteti vizualiza majoritatea produselor comercializate in magazinele noastre, insotite de o serie de informatii cu caracter tehnic (descriere, specificatii tehnice, poze), dar si informatii privind stocul acestora.

        Stocul difera de la un magazin la altul, iar pentru a vizualiza informatii cat mai specifice ale produselor, va rugam sa alegeti un magazin Dedeman din lista predefinita, fie cel mai apropiat de locatia dumneavoastra, fie cel de unde doriti sa va fie livrate produsele. Astfel, veti putea adauga in cos produsele dorite.




        In functie de stocurile disponibile si modalitatile de livrare, produsele pot avea urmatorii statusi:

        •  Disponibil online (livrare prin curier, flota Dedeman sau rezervare in magazin);
        •  Disponibil doar in magazinul fizic Dedeman (nu poate fi comandat online);
        •  Indisponibil / Indisponibil temporar (nu poate fi comandat online).


        Produsele cu status Disponibil online se afla pe stoc, pot fi adaugate in cos si pot fi livrate prin metodele afisate in pagina produsului, adica:


        a. Livrare prin curier – produsele vor fi livrate la adresa dumneavoastra cu una din companiile de curierat cu care Dedeman are contract. Metoda de livrare prin curier permite plata ramburs, cu cardul online sau prin transfer bancar (OP) si necesita achitarea transportului. Taxa de livrare se calculeaza automat si se afiseaza in checkout (inainte de finalizarea comenzii), impreuna cu modalitatile de plata disponibile.


         

         


        b. Livrare prin flota Dedeman – asigura livrarea produselor prin intermediul mijloacelor de transport Dedeman din magazinul fizic selectat, iar transportul poate fi gratuit sau contra-cost, in functie de valoarea, greutatea, volumetria produselor, precum si distanta pana la adresa de livrare.


        c. Rezervare in magazin - presupune finalizarea comenzii online si ridicarea personala a produselor din magazinul fizic Dedeman in care ati plasat comanda.


         


        Statusul Disponibil in magazinul fizic Dedeman este afisat in situatia in care produsele se pot regasi in stocul magazinului fizic selectat si puteti intra in posesia acestora doar deplasandu-va in magazinul fizic. Acesta poate fi insotit de informatia “Doar la comanda”, situatie in care produsul nu este pe stoc si se poate aduce doar pe baza de comanda speciala. Pentru mai multe informatii privind serviciul de comenzi speciale va rugam sa accesati acest link: https://www.dedeman.ro/ro/comenzi-speciale.html.


         

         

        Unele produse prezinta modalitati diferite de achizitie si livrare, iar pentru fiecare sunt afisate toate informatiile disponibile, atat in pagina de listare, cat si in pagina individuala de produs. Dupa adaugarea in cos a produselor dorite si completarea campurilor obligatorii, in pagina de finalizare a comenzii se afiseaza toate modalitatile de plata si livrare disponibile.

           

         

         

        Produsele Indisponibile sau Indisponibile temporar nu fac parte (definitiv sau temporar) din oferta Dedeman. Pentru informatii suplimentare va invitam in magazin, unde veti beneficia de consultanta individuala.




         

        Butonul “adauga in cos” semnaleaza posibilitatea de comanda online a produselor, iar atunci cand acest buton este inactiv sau lipseste nu exista posibilitatea de a finaliza comanda online. In acest ultim caz, va invitam in magazinul fizic Dedeman pentru a primi consultanta cu privire la gama de produse si stocurile disponibile.

        Va rugam alegeti judetul

        Magazin online Dedeman

        Pentru a afisa preturile exacte ale produselor va rugam sa alegeti judetul si magazinul: Pentru a intra in magazinul online alege judetul si magazinul cel mai apropiat.