Livrare materiale voluminoase

Informații

Acest serviciu de livrare este disponibil atât pentru comenzile online, cât și pentru achizițiile din magazinele fizice Dedeman, fiind întotdeauna contra cost.
Prin intermediul acestui tip de livrare, poți cumpăra fără griji cantități mari de produse voluminoase - de exemplu: vată minerală, polistiren etc.
Comanda îți va fi livrată la adresă cu ajutorul camioanelor cu prelată (fără sisteme pentru descărcare). Astfel, ai obligația să asiguri descărcarea și manipularea mărfii. De aceea, se recomandă ca în momentul livrării să te asiguri că dispui de persoane care să te ajute la descărcarea și transportul produselor de la mașina Dedeman până în casă/curte/apartament.
Prețul transportului este calculat în funcție de zona de livrare, greutatea totală și numărul de paleți din comandă. Costul total îți va fi comunicat, după caz:

1. În coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii - pentru comenzile plasate online.
2. De către colegii de la Transport - pentru achizițiile din magazin.

De reținut

Prețul transportului este calculat în funcție de zona de livrare, greutatea totală și numărul de paleți din comandă. Costul total îți va fi comunicat, după caz.
Pentru acest tip de livrare sunt disponibile următoarele metode de plată: card online, ordin de plată sau ramburs.
Termenul de livrare diferă de la un magazin la altul.
Programul de livrare este de luni până vineri, între orele 8:00-17:00.
Magazinele Dedeman din București au taxe de livrare diferite, în funcție de sectorul unde trebuie efectuată livrarea.
Livrarea materialelor voluminoase nu se poate realiza în următoarele cazuri:

1. Relieful nu o permite (ex: Delta Dunării, drumuri de munte).
2. Strada nu o permite (lipsa spațiului pentru viraj, stradă îngustă, alte autoturisme care blochează accesul, etc).

Dorești să îți livrăm produsele până la adresa specificată de tine, dar vrei să știi un cost estimativ?

Estimează-ți costul de transport

Pentru mai multe detalii, te rugăm să contactezi Serviciul Suport Clienți la numărul de telefon 0234 525 525 sau prin e-mail la adresa suportclienti@dedeman.ro.